Q

اسألنا

تواصل معنا اليوم

    اهم الاسئلة

    لا تتردد في الاتصال بنا

    هل لديك أسئلة؟

    في شركة النقاء كلين، ندرك أن صحة وسلامة أسرتك ونقاء مياهك هي الأولوية الأولى. جمعنا لك هنا إجابات واضحة ومباشرة لأكثر الأسئلة تداولاً حول خدماتنا في تنظيف وعزل الخزانات بالرياض، معايير الأمان التي نتبعها، وطبيعة الضمان المكتوب الذي نقدمه. إذا لم تجد إجابة لسؤالك، فريقنا جاهز لمساعدتك فوراً عبر الهاتف أو الواتساب.

    أسئلة وأجوبة

    الأسئلة الشائعة

    1: هل مواد التنظيف والعزل آمنة وما تغير طعم أو ريحة الموية؟

    نعم بالتأكيد، نستخدم في النقاء كلين مواد تنظيف وعزل مائي وحراري (إيبوكسي) معتمدة كلياً من هيئة الغذاء والدواء (SFDA) ومخصصة لمياه الشرب. جميع المركبات خالية من الرائحة القوية ومطابقة للمواصفات السعودية، لترجع الموية صافية وبدون أي تغيير في طعمها أو لونها.

    2: هل لازم نغادر البيت أثناء عملية التنظيف أو العزل؟

    لا ما تحتاج تطلع من البيت أبد! فريقنا يشتغل بهدوء واحترافية بدون إزعاج أو إحداث أي كركبة بالمنزل

    3: كيف يتم التعامل مع التشققات وتسربات الخزان الأرضي؟

    نقوم أولاً بكشف أماكن التسريب بأحدث الأجهزة الحديثة وبدون تكسير، ثم نصلح التشققات بمواد أسمنتية عازلة متطورة قبل تطبيق طبقة عزل الإيبوكسي لضمان حماية الخزان بشكل نهائي

    4: كم تستغرق عملية الغسيل والتعقيم للخزان؟

    تأخذ العملية في المتوسط بين 2 إلى 4 ساعات فقط حسب حجم الخزان وحالته، وتشمل تفريغ الموية، الغسيل بالضغط العالي، إزالة الشوائب، والتعقيم الشامل.

    5: وش هي الأحياء والمناطق اللي تغطيها شركة النقاء كلين بالرياض؟

    نغطي كافة أحياء ومناطق الرياض (شمال، جنوب، شرق، وغرب الرياض). أسطولنا متواجد ومستعد للوصول لك بأسرع وقت.

    6: كيف أستفيد من الضمان المكتوب لو صار فيه أي تسريب؟

    نسلمك وثيقة ضمان مكتوبة ومعتمدة فور الانتهاء من العمل. وفي حال وجود أي ملاحظة أو مشكلة خلال فترة الضمان، بس تواصل معنا ويصلك فريق الصيانة مجاناً وفوراً.

    7: هل تقدمون خدمات العقود الدورية للمباني والشركات؟

    نعم، نقدم عقود صيانة وغسيل دوري (شهري أو سنوي) للفلل، المجمعات السكنية، العمائر، والمباني التجارية بأسعار وباقات خاصة.

    8: كيف أجهز المكان قبل وصول فريق النقاء كلين؟

    ما يحتاج تسوي أي تجهيزات معقدة! بس اترك مسار للوصول إلى الخزان (الأرضي أو العلوي)، وفريقنا يتكفل بكل شيء من تفريغ الموية وتجهيز ماكينات الضغط العالي ومعدات التنظيف والعزل.

    9: وش الفرق بين تنظيف الخزان وبين العزل المائي والإيبوكسي؟

    التنظيف هو غسيل وتطهير الخزان من الرواسب والطحالب والبكتيريا مجاناً أو بشكل دوري، أما العزل (الإيبوكسي) فهو حماية دائمية للجدران والأرضيات يمنع تسريب الموية للخارج أو دخول الموية الملوثة للداخل، ويحميك من ارتفاع فواتير المياه.

    10: كيف تتحدد أسعار تنظيف أو عزل الخزان بالرياض؟

    يتحدد السعر بناءً على: نوع الخزان (أرضي أو علوي)، حجمه بالسعة، وحالته (إذا كان يحتاج غسيل فقط أو عزل وإصلاح شقوق). ونضمن لك في النقاء كلين تقديم أفضل سعر تنافسي بالرياض مع معاينة مجانية وشفافية كاملة قبل بدء العمل.

    11: هل تؤثر عملية التنظيف والعزل على جودة الموية المستوردة من الوايتات؟

    بالعكس تماماً! تنظيف الخزان وعزله بمواد معتمدة يحافظ على نقاء الموية اللي تعبيها من الوايتات أو الشبكة العامة، ويمنع اختلاطها بالأتربة أو الأملاح الصخرية في القاع، عشان توصل لأسرتك صالحة للاستخدام وأمنة 100%.